よくあるご質問

よくあるご質問

お客様よりよくいただくご質問をご覧いただけます。

1.商品内容・使用方法について

Q
【ライトツナスーパーノンオイル】【ライトツナ食塩無添加オイル無添加】の違いを教えてください。
A
【ライトツナスーパーノンオイル】はオイルを加えずに、水煮タイプのツナとして美味しさを引き出した製品です。
【ライトツナ食塩無添加オイル無添加】はオイルと食塩、添加物も加えず、野菜スープのみで仕上げた製品です。
Q
タイカレーの食べ方を教えてください。
A
常温のまま、温かいご飯にかけてご利用いただくことをおすすめしておりますが、お好みに合わせて温めてご利用いただけます。
温める場合は必ず別の容器に移し替えて、軽くラップをして、レンジで1分程温めてください。
Q
缶詰やレトルトパウチ商品は、開封してそのまま食べることができますか？
A
製造工程で加熱しておりますので、缶を開けてそのままご利用いただくことができます。
Q
「鉄板直火ハンバーグ」、「とろとろチーズハンバーグ」は電子レンジではなくフライパンで温めても大丈夫ですか？
A
問題ございません。凍ったままの商品をお好みのソース等で煮込んでお召し上がりください。

2.原材料について

Q
野菜スープには何の野菜が使われていますか？
A
玉ねぎ、にんじん、キャベツを使用しております。
Q
「国産さば」と表示してあるのに、なぜ原産国は「タイ」となっているのですか？
A
日本で水揚げされたさばを冷凍し、タイへ輸送して缶詰にしている製品です。原産国については食品表示法で、最終加工地（缶に詰めた場所）を表示する決まりとなっているため、タイとしております。
Q
アレルギー物質が含まれていますか？
A
特定原材料、特定原材料に準ずるもの、すべて商品に表示しております。商品のパッケージをご確認ください。
また、弊社HPにもアレルゲン情報を記載させていただいておりますので、ご参照ください。
Q
ミックスビーンズの豆の産地を教えてください。
A
カナダ、アメリカ産のものを使用しております。
なお、北海道産の原料を使用したミックスビーンズもございます。
北海道産 食塩無添加 ミックスビーンズはこちら
Q
食塩無添加コーン、もぎたてコーンは遺伝子組み換えですか？
A
分別流通生産管理済みです。
遺伝子組換え農産物が混ざることがないように管理をしております。
Q
まぐろ、かつおの漁獲された場所を教えてください。
A
主に太平洋やインド洋で漁獲されたまぐろ、かつおを使用しております。
Q
油漬けのツナ缶は何の油を使用していますか？
A
主に大豆油を使用しています。詳しくは製品の裏面をご確認ください。
Q
カレー缶に使われている鶏肉の産地を教えてください。
A
タイ産の鶏肉を使用しています。

3.賞味期限・保管方法について

Q
賞味期限が切れている商品（缶詰）は食べることができますか？
A
賞味期限とは商品ごとに定められた方法により保存した場合において、期待される全ての品質の保持が十分に可能であると認められる期限のことです。
缶詰やレトルト製品は賞味期限が切れてすぐに食べられなくなることは有りませんが、弊社からの保証の対象外になりますのでご注意ください。
Q
開封した缶詰やレトルトパウチはいつまで食べられますか？
A
保存料を使用しておりませんので、開封してなるべく早めにお使い切りいただくことをおすすめしております。
開封後の期限は設けておりませんが、お使い残りの出た場合は、別の容器に移し替えて、冷蔵庫に入れ、翌日中を目安にお客様のご判断でご利用ください。
Q
缶詰やレトルトパウチはどのように保存したらいいですか？
A
開封しなければ常温で長期間保存できます。
温度変化や湿気の少ない場所に保存してください。
Q
缶詰やレトルトパウチを車内に放置してしまいました。品質に問題はありませんか？
A
短時間であれば問題ありません。
しかし、長時間、高温下にさらされると、中身の品質に影響が出る場合がありますので、ご注意ください。

4.内容物の見た目について

Q
ツナ肉がピンク色に見えますが、問題ありませんか？
A
問題ございません。ミオグロビンというタンパク質の影響でピンク色に見えることがありますが、缶詰やパウチは十分に加熱処理されておりますので、ご安心ください。
Q
ささみ肉が赤く見えますが、問題ありませんか？
A
問題ございません。ミオグロビンというタンパク質や鶏の血液の影響で全体や一部が赤く見えることがありますが、缶詰やパウチは十分に加熱処理されておりますので、ご安心ください。
Q
ツナ缶詰を開けたら、黒いものが入っていますが何ですか？
A
製造工程で取り除いておりますが、原料のまぐろやかつおの皮や血合肉等がまれに残ってしまうことがございます。
Q
コーンの缶詰の中に黒や褐色に変色したコーン粒が入っていました。
A
厳しく選別を行っておりますが、まれに黒や褐色に変色したコーン粒が残ってしまうことがあります。取り除いてご利用ください。
Q
コーンの缶詰の中に硬いものが入っていました。
A
厳しく選別を行っておりますが、まれにコーンの茎や皮が残ってしまうことがあります。取り除いてご利用ください。

5.その他

Q
商品を使ったレシピを教えてください。
A
レシピページをご参照ください。
レシピはこちら
Q
いなばの製品はどこで買えますか？
A
店舗により取扱商品や在庫状況が異なりますので、各店舗まで直接お問い合わせをお願いします。
なお、弊社商品はスーパー、ドラッグストア、通信販売等でご購入いただけます。
公式オンラインストもございますので、ご参照ください。
オンラインストアはこちら
Q
通信販売はしていますか？
A
公式オンラインストアがございますので、ご参照ください。
オンラインストアはこちら
Q
缶詰が開きません。正しい開け方を教えてください。
A
イージーオープン缶の開け方をご参照ください。
イージーオープン缶の開け方はこちら